Conditions générales de vente et d'utilisation

Entre NOESIS SOFTWARE TECHNOLOGIES (« l'éditeur ») et toute personne souscrivant l'abonnement ViralDM (« vous »). Les coordonnées complètes de l'éditeur figurent dans les mentions légales.

1. Objet du service

ViralDM produit des vidéos verticales à partir d'une conversation que vous écrivez, ou qu'un modèle d'intelligence artificielle rédige à partir d'un lien produit que vous fournissez. Deux sorties sont disponibles : un fond uni destiné à être incrusté au montage, et un rendu téléphone fini. Le service s'utilise depuis un navigateur, sans installation.

2. Compte

L'accès suppose un compte, ouvert par vérification d'un numéro de mobile ou par un compte Google. Le service est réservé aux personnes majeures et capables. Vous êtes responsable de la garde du téléphone associé à votre compte : la possession du numéro vaut accès.

3. Prix

9 € toutes taxes comprises par semaine. Le prix affiché est le prix payé ; la TVA française applicable y est incluse. Aucun frais d'ouverture, aucun engagement de durée.

Accès à vie : 49 € toutes taxes comprises, en une seule fois. Il donne accès au Studio sans limite de durée et met fin à l'abonnement hebdomadaire en cours, sans prélèvement supplémentaire. Le remboursement intégral ou la contestation du paiement auprès de votre banque retire l'accès ainsi acquis.

4. Paiement

Le paiement est traité par Stripe Payments Europe. Les moyens acceptés (cartes, portefeuilles électroniques, prélèvement) sont ceux que Stripe propose au moment du paiement. Vos coordonnées bancaires ne sont ni reçues ni conservées par l'éditeur.

5. Durée et reconduction

L'abonnement court pour une semaine et se reconduit automatiquement pour une semaine, sauf résiliation. Chaque échéance donne lieu à un prélèvement et à une facture.

6. Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment, depuis votre espace de facturation, par le même chemin que celui de la souscription et en un nombre de clics équivalent — conformément à l'article L215-1-1 du code de la consommation. La résiliation prend effet à la fin de la semaine en cours : l'accès reste ouvert jusque-là, et aucun nouveau prélèvement n'intervient.

L'éditeur peut suspendre ou résilier un compte en cas d'impayé, d'usage contraire aux présentes conditions ou de production de contenus manifestement illicites, après information par tout moyen.

7. Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de quatorze jours pour vous rétracter sans motif (article L221-18 du code de la consommation).

Ce droit s'éteint si vous demandez à utiliser le service immédiatement. En cochant la case prévue au moment du paiement, vous demandez expressément l'exécution immédiate et reconnaissez perdre votre droit de rétractation une fois le service pleinement exécuté (article L221-28, 13° du même code). Si vous ne cochez pas cette case, l'accès s'ouvre au terme des quatorze jours.

Pour vous rétracter, il suffit de nous l'écrire à g.barbat@nsft.fr ; aucun formulaire particulier n'est exigé. Le remboursement intervient sous quatorze jours par le moyen de paiement utilisé.

8. Disponibilité

Le service est fourni sans garantie de disponibilité ininterrompue. Les interventions de maintenance programmées sont annoncées quand elles sont prévisibles. Une indisponibilité prolongée et imputable à l'éditeur ouvre droit au remboursement au prorata de la période concernée, sur demande.

9. Vos contenus

Vous conservez tous les droits sur les conversations que vous écrivez et sur les vidéos produites. Vous garantissez disposer des droits sur ce que vous mettez en scène — noms, marques, ressemblances — et assumez l'usage que vous faites des vidéos, notamment lorsqu'elles présentent un caractère publicitaire.

Il est interdit d'utiliser le service pour produire des contenus diffamatoires, haineux, portant atteinte à la vie privée d'un tiers, ou faisant passer pour authentique une conversation attribuée à une personne réelle sans son accord.

10. Garantie légale de conformité

Le service bénéficie de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-12 et suivants du code de la consommation). En cas de défaut de conformité, vous pouvez exiger la mise en conformité et, à défaut, obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat.

11. Réclamations et médiation

Adressez d'abord votre réclamation à g.barbat@nsft.fr. À défaut de solution sous deux mois, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (article L612-1 du code de la consommation). Les coordonnées du médiateur retenu par l'éditeur sont communiquées sur simple demande et figureront ici dès son adhésion.

12. Droit applicable

Droit français. Les présentes conditions ne privent pas le consommateur des dispositions impératives du pays de sa résidence habituelle au sein de l'Union européenne.

Dernière mise à jour : 22 juillet 2026.